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Bei uns ist der Versand ganz einfach: Alle Preise enthalten bereits die Versandkosten.
Du zahlst also nur den angegebenen Produktpreis – ohne zusätzliche Gebühren oder Überraschungen an der Kasse.
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und wird dir auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ist.
Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden zuverlässig mit DHL versendet.
Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sodass du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden vom Zoll direkt berechnet und sind nicht im Produktpreis enthalten. Bitte informiere dich vorab bei deiner Zollbehörde über mögliche Kosten.
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei dir ankommt.
Sollte es doch einmal Fragen oder Probleme geben, steht dir unser freundlicher Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du ihn natürlich problemlos zurücksenden oder umtauschen.
Wir möchten, dass du dich mit jedem Kauf rundum wohlfühlst.
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden oder zum Umtausch anmelden.
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Etiketten und Originalverpackung sollten vorhanden sein.
Bitte verpacke deine Rücksendung sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
So funktioniert die Rücksendung
Melde deine Rücksendung oder deinen Umtausch kurz per E-Mail oder über unser Kontaktformular an.
Du erhältst von uns alle weiteren Informationen sowie das Rücksendeformular.
Sende dein Paket mit dem Versanddienstleister deiner Wahl (z. B. DHL) an die angegebene Rücksendeadresse.
Die Rücksendekosten trägst du aktuell selbst.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware hast du die Wahl:
Erstattung des Kaufbetrags
Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe
Gutschein in Höhe des Warenwerts (ideal, wenn du später etwas Neues aussuchen möchtest)
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir sie schnellstmöglich.
Die Rückzahlung oder der Versand des Umtauschprodukts erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Am Ende des Checkouts geben Sie Ihre Daten ein, wählen eine Zahlungsart und schließen die Bestellung verbindlich ab.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir gerne, Änderungen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail. Nach Versand ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
PayPal
Klarna
Kreditkarte
Überweisung (Vorkasse)
PayPal / Kreditkarte / Klarna: sofort nach Abschluss der Bestellung
Überweisung: nach Zahlungseingang wird die Bestellung versendet
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
Die Versanddauer ist individuell und beträgt in der Regel zwischen 1-4 Wochen.
Die Versandkosten übernimmt Torbi Torpedo.
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Bitte informieren Sie uns zunächst per E-Mail über Ihren Widerruf. Anschließend senden Sie die Ware ausreichend frankiert an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Artikel müssen:
ungetragen
ungewaschen
frei von Gebrauchsspuren
mit Originaletiketten
zurückgesendet werden.
Personalisierte Einzelstücke sind vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen.